TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE FREESY

El presente documento establece las condiciones generales (en adelante, las "Condiciones") que regulan el acceso, registro y utilización de la plataforma Freesy.es (en adelante, la "Plataforma"), propiedad de:

• InnvariaTechnologyS.L.
• C/ Las Parras,Nº42, Aspe,Alicante
• CIF:B87142535
• comercial@innvaria.com

En adelante, "la Empresa", "nosotros" o "Encargado".

La Plataforma está destinada a profesionales autónomos que necesitan gestionar el cumplimiento normativo en materia de protección de datos respecto de sus propios clientes o cedentes (en adelante, el "Cliente" o "Responsable").

El registro y uso de la Plataforma implican que el Cliente ha leído, entiende y acepta someterse íntegramente a las presentes Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Podrán hacer uso de la Plataforma los mayores de edad y profesionales autónomos con capacidad legal para obligarse.

2.1. Proceso de identificación: Para garantizar la identidad del Cliente y la seguridad del servicio, el proceso de alta requerirá una verificación a través de la aplicación de mensajería WhatsApp. El Cliente deberá facilitar un número de teléfono válido, a través del cual la Empresa contactará para confirmar su identidad y voluntad de registro.

2.2. Credenciales: Una vez verificado el número, el Cliente podrá acceder a la Plataforma, siendo responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Toda actividad realizada a través de su cuenta se considerará realizada por el Cliente.

La Plataforma ofrece un servicio de gestión y cumplimiento normativo para autónomos. A estos efectos, se establecen los siguientes roles:

• El Cliente (Responsable del Tratamiento): El autónomo que se da de alta en la Plataforma. Según lo dispuesto en el RGPD, el Cliente decide los fines y medios del tratamiento de los datos de sus propios clientes (cedentes).
• La Empresa (Encargado del Tratamiento): Actúa únicamente por cuenta del Cliente, tratando los datos personales que este introduce en la Plataforma siguiendo sus instrucciones.

El Cliente declara y garantiza que recabará únicamente la información estrictamente necesaria de sus cedentes y la utilizará exclusivamente para la gestión de su relación laboral o comercial.

El Cliente (Responsable) podrá hacer uso de la aplicación de mensajería WhatsApp para comunicarse con sus propios clientes (cedentes) y recabar la información necesaria para su relación profesional.

4.1. Finalidad y licitud: El uso de WhatsApp para la recogida de datos deberá limitarse estrictamente a la gestión de la relación laboral o comercial con el cedente. El Cliente se obliga a:

• Informar previamente al cedente de que sus datos serán tratados a través de la Plataforma gestionada por Freesy.es como Encargado del Tratamiento.
• Obtener el consentimiento expreso o la base de legitimación adecuada del cedente para el tratamiento de sus datos.
• Limitar la información solicitada a la estrictamente necesaria (principio de minimización).

4.2. Registro de la conversación: El Cliente es consciente de que las conversaciones mantenidas por WhatsApp pueden formar parte del historial de la relación y deberá conservarlas de acuerdo con sus obligaciones legales. La Empresa no tendrá acceso a dichas conversaciones a menos que el Cliente decida subirlas o referenciarlas voluntariamente dentro de la Plataforma.

La contratación de los módulos específicos de la Plataforma podrá conllevar el pago de una contraprestación económica.

• Precio: Los precios aplicables serán los publicados en la web y en la aplicación en cada momento o los acordados específicamente con el Cliente. Todos los importes se entenderán en Euros y, salvo que se indique lo contrario, no incluyen los impuestos aplicables (IVA).
• Forma de pago: El Cliente autoriza a la Empresa a cargar el importe correspondiente en el método de pago seleccionado (tarjeta bancaria, PayPal, etc.).
• Facturación periódica: El servicio se facturará de forma anticipada (mensual o anualmente). La falta de pago supondrá la suspensión automática del acceso a la Plataforma.
• No reembolsos: En caso de baja anticipada, no se realizarán reembolsos parciales de los períodos ya facturados.

Como responsable del Tratamiento, el Cliente se obliga a:

• Licitud del tratamiento: Contar con una base de legitimación (consentimiento, ejecución de un contrato, etc.) para el tratamiento de los datos de sus cedentes, especialmente si la comunicación se realiza por WhatsApp.
• Instrucciones: Proporcionar las instrucciones claras sobre el tratamiento de los datos a través de la configuración de la Plataforma.
• Deber de información: Informar a sus cedentes de que sus datos serán tratados por la Empresa como Encargado del Tratamiento, tal y como exige el artículo 28 del RGPD .

En cumplimiento del artículo 28 del RGPD, la Empresa, como Encargado del Tratamiento, se compromete a :

• Finalidad: Tratar los datos personales exclusivamente para la prestación del servicio objeto de estas Condiciones y siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente. No aplicará los datos para una finalidad distinta ni los comunicará a terceros sin conocimiento del Cliente.
• Confidencialidad: Garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos se hayan comprometido a respetar la confidencialidad.
• Medidas de seguridad: Implementar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo (cifrado, control de acceso, copias de seguridad). Nota: La seguridad de las comunicaciones por WhatsApp hasta su llegada al dispositivo del Cliente depende de la aplicación Meta, si bien la información una vez en posesión del Cliente se regirá por sus propias medidas de seguridad.
• Subencargados: Informar al Cliente si se recurre a otros encargados (subencargados) para la prestación del servicio, requiriendo su autorización.
• Derechos de los interesados: Asistir al Cliente en la atención de las solicitudes de ejercicio de derechos (ARCO) por parte de los cedentes.
• Notificación de violaciones: Notificar al Cliente, sin dilación indebida, cualquier violación de la seguridad de los datos personales de la que tenga conocimiento.
• Devolución y supresión: A la finalización del servicio, a elección del Cliente, devolver o suprimir todos los datos personales.
• Anonimización: Una vez finalizada la relación, y cumplidas las obligaciones legales de conservación, la Empresa almacenará de forma anonimizada los datos facilitados por el Cliente con fines estadísticos o de mejora del servicio, sin que sea posible la reidentificación de personas físicas.

La Plataforma, incluyendo su código fuente, diseños, logotipos y contenido, es propiedad de la Empresa o de sus licenciantes y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. La contratación del servicio no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual sobre el software, quedando limitada la licencia de uso al período de vigencia de la suscripción.

La Empresa se esforzará por mantener la Plataforma operativa, pero no garantiza la disponibilidad continua o ininterrumpida del servicio debido a operaciones de mantenimiento o incidencias técnicas ajenas.

La Empresa no será responsable de:

• La veracidad, exactitud y actualidad de los datos introducidos por el Cliente en la Plataforma.
• El incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones legales como Responsable del Tratamiento ante sus propios clientes, incluyendo la falta de información o de obtención de consentimiento para la recogida de datos a través de WhatsApp.
• La seguridad de las comunicaciones mantenidas entre el Cliente y sus cedentes a través de aplicaciones de terceros como WhatsApp.
• Los daños y perjuicios que pudieran derivarse de virus, ataques informáticos o fallos en el sistema del Cliente.

La Empresa podrá suspender el acceso a la Plataforma en caso de impago, uso fraudulento o incumplimiento de estas Condiciones. Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato mediante comunicación por escrito con [Número] días de antelación, sin perjuicio de las obligaciones que deban subsistir (confidencialidad, devolución de datos).

Estas Condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [Ciudad], renunciando expresamente a su propio fuero si lo tuvieren.